L'IA vue du DSI : une passerelle dans votre SI, sous vos droits, et réversible
Vos salariés utilisent déjà l'IA, souvent sur leurs abonnements personnels. La question n'est plus de l'autoriser : c'est de la faire passer par une porte que vous tenez.
Human After All installe une passerelle IA dans votre système d'information : une seule porte d'entrée depuis l'outil habituel, l'identité et les droits de chacun, un proxy qui masque les données sensibles avant le modèle, un journal de chaque demande, des modèles interchangeables. Les skills métier s'y branchent, et vos connecteurs (Microsoft 365, CRM, ERP, GED) les alimentent.
L'architecture cible
Le collaborateur ne choisit pas le modèle : il pose sa demande là où il travaille déjà. Les modèles changent, les postes et les skills restent.
- L'outil habituel : Teams, Slack ou la messagerie.
- La passerelle : identité et droits, proxy de filtrage, journalisation.
- L'orchestration : elle oriente chaque demande vers le bon skill.
- Le catalogue de skills : un domaine par porte d'entrée (commercial, achats, qualité, support), un métier par skill.
- Les modèles : propriétaires ou ouverts hébergés, interchangeables.
- Les connecteurs vers vos systèmes : Microsoft 365 et SharePoint, CRM, ERP, GED.
Le proxy de filtrage
Un filtre placé entre vos données et le modèle. Il détecte les données personnelles, les données clients, les secrets et identifiants, les informations sous contrat ; il les masque ou bloque la demande ; il rétablit les vraies valeurs dans la réponse ; il journalise ce qu'il a filtré.
Ce qu'il n'est pas : une garantie absolue, car un filtre peut manquer une donnée. Il complète la charte d'usage, il ne la remplace pas.
Ce qu'on appelle le harnais
On ne fait pas confiance au modèle. On construit autour de lui un environnement où ses erreurs sont détectées et bornées : des outils et des données limités à ce dont chaque skill a besoin, des contrôles déterministes sur ce qu'il produit, un humain sur ce qui engage l'entreprise, un journal pour corriger. C'est ce harnais, calibré skill par skill, qui fait passer un modèle généraliste en production chez vous.
Centraliser plutôt qu'installer partout
- Une porte d'entrée, au lieu d'un assistant différent par poste.
- Le filtrage et la journalisation au même endroit, au lieu de données qui partent de chaque poste.
- Des modèles qu'on change sans rééquiper personne.
- Des coûts et des usages suivis, au lieu d'abonnements dispersés.
Sur les postes, uniquement des assistants légers de la gamme des abonnements individuels. La puissance est dans l'infrastructure.
Où ça tourne
La passerelle s'installe dans votre environnement, cloud privé ou sur site, ou nous l'exploitons pour vous. Les modèles peuvent être appelés chez les grands fournisseurs sous contrat entreprise, ou hébergés en modèles ouverts. L'infrastructure est une commodité, la même pour tous nos clients ; tout ce qui est intelligent, vos skills et vos données, reste chez vous.
Ouvrir les assistants : à quelles conditions
- Des postes managés : configuration poussée, EDR, authentification forte.
- Un réseau à niveau sur chaque site, y compris les plus éloignés.
- Une charte d'usage validée et connue de tous.
- Des abonnements tranchés : qui a quoi, qui paie, à partir de quand.
Chaque palier s'ouvre par un groupe pilote et un bilan sur journaux, avant d'élargir.
Questions fréquentes
Peut-on vous débrancher ?
Oui. Les skills sont des fichiers lisibles et versionnés, les connecteurs suivent vos standards, et tout vous appartient. Si nous partons, la passerelle et les skills restent et peuvent être repris par vos équipes.
Qui maintient les skills quand un process ou une règle change ?
Dans le cadre d'une Cellule, nous. Chaque skill a un expert métier référent et un historique de versions ; une règle commune ne s'écrit qu'une fois, dans le socle, et vaut pour tous les skills.
Et la cybersécurité ?
Elle est dans la construction : gestion des accès, cloisonnement des données, filtrage et journalisation sont posés dès le premier jour, par un associé qui exerce comme RSSI dans l'industrie. Pas de seconde facture cyber.
Et le RGPD, l'AI Act ?
La passerelle masque les données personnelles avant qu'elles n'atteignent le modèle et journalise chaque demande, ce qui documente vos traitements pour le registre et pour votre DPO. Le modèle et son lieu d'hébergement se choisissent avec vous. Côté AI Act, chaque usage est classé au cadrage. La plupart des process que nous rebâtissons relèvent des catégories les plus légères. Ceux qui touchent au recrutement ou à l'admission relèvent d'un régime plus strict, et la décision y reste humaine et documentée.
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